自分の意見を相手の立場を尊重しながらもしっかり伝えることができることをアサーションといいます。自己主張ができない人は痛みや痛みを抱えている自分の気持ちを相手に伝えられません。攻撃的な人は痛みを相手のせいにするような物言いをします。いずれの場合も痛みを素直に伝えられるアサーティブな人と比べて、痛みやそれに付随する問題を相手に伝えて解決するチャンスを逃してしまいます。