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患者様の声3

PATIENT'S VOICE

茨木市 石田みゆき様

ある日突然、上の前歯の裏側、歯茎より少し後ろ辺りに水ぶくれが出来ました。舌でさわると痛く気がめいり、強い不快感を抱えながらタウンページをめくり、必死で口腔外科の表示のある歯科を探しました。それが「ひぐち歯科クリニック」さんと私との出会いです。便利な駅前にあり、きれいそうな所というのがその時の決めたポイントでした。

初診日、緊張しながらクリニックに足を踏み入れました。そこはおよそ私が知る今までの歯医者さんのイメージを覆す新鮮な光景がありました。明るく清潔な空間、阪急電車の走行が真近に見える大きな窓、小上がりで小さな子供が遊べるスペース。名前を呼ばれるまでに次第に緊張も解けてきて、もうすっかりくつろいだ気持ちになっていました。

さて、最初に先生による丁寧な治療説明がなされ、私の場合は麻酔をかけて患部を切り治療するとのことでした。切るのが恐くて「えぇ〜!今からですか?!」と逃げ腰だったのですが、素早い対応で処置していただき良かったと思っています。

その日一番うれしかった事は、治療も済んでの帰り際、私の不安そうな顔を先生が気にして下さったようで、受付まで来て、今後の経過で考えられることを再度お話いただいた事です。今後、個人差はあるが人によっては4〜5日腫れることがあるということ、水泡も徐徐に落ち着いているからとの内容でした。とても丁寧に対応していただいて、先生への信頼がアップ、今後も私の歯はこちらでお任せしようという気持ちになりました。

お話通り、顔が4日程度腫れましたが腫れ止め、痛み止めを飲みつつ、安心して収まりを待つことができました。そして何と水泡もスッと消えていきました。その後、何本かの虫歯治療を経て、クリーニングもしていただいて治療終了の運びとなりました。せっかく今取り戻した良い歯の状態を維持していけるよう口内への意識を高く持って過ごしていくよう努力しようと思います。

整頓された各診療室、最新の医療機器と徹底したパソコン管理。たれパンダの紙コップに和ませてもらったりと、至る所に患者を大切に扱おうとするクリニックの方針が感じられました。ひぐち先生は勿論のこと、時間をかけて何度も被せる歯の調整をして下さった歯科衛生士の方々等スタッフの皆様方には大変お世話になり、ありがとうございました。一ヵ月後の点検で又よろしくお願いします。

高槻市 山村明子様

会社を退職したらやることとして決めていたことの一つが、きちんと歯の治療をすることでした。2005年末に退職して、時間ができると、退職前の決意はどこへやら、一日のばしで、なかなか歯科へ行こうという気にならず、一年以上がすぎてしまいました。

在職中は仕事の忙しさを理由に、歯磨きをはじめ、口腔ケアを怠り勝ちで、その上、若い時から良い歯医者さんに巡り合えず、虫歯に気が付いても、ぎりぎりまで歯科には行かないという生活を続けていました。私の歯科に対するイメージは「痛い」(痛くない段階で行っても、痛くなる)「高い」(保険治療を希望しても拒否された時代があった)「時間がかかる」(待ち時間1時間以上、治療は数分間)などなど、マイナーなものばかりでした。

けれども、2006年初め、一年以上前から気づいている右上奥の虫歯は次第に大きくなりつつあり、痛くないからと放置するのは限界かなと思うようになりました。その上、歯茎の状態も気になり始めました。

そんなときに、インターネットでたまたま樋口歯科クリニックのページにたどりついたののです。行ってみようと決意したのは、ホームページから、患者本位の治療をしようとされている姿勢が感じられたことでした。

初回の治療時に丁寧な説明を受け、又、それ以降も充分に納得のできる説明とこちらの要望も聞いていただき、納得の上で治療を受けることができました。いままでの歯科に対する、マイナーイメージを払拭することができました。

約10ケ月かけ、治療を終えた今、行って良かったというのが素直な感想です。今までの歯科治療はとりあえず虫歯を治すだけで、問題があっても、そのままでしたが、今回は徹底的に治療していただいたという満足感があります。これからも、定期的にクリーニングを受け、この状態を保って行きたいと思っていますので、末永く、よろしくお願いいたします。

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